「不便さ一切なし」実際は煩雑、処分

　サプリメントの定期購入に関して、実際は煩雑な手続きが求められるのに容易に解約できるかのように表示していたとして、消費者庁は４月１０日、「オルリンクス製薬」（所在地・名古屋市中区、関口慎梧代表）の通信販売事業に対して、特定商取引法違反（誇大広告、特定申込み手続における表示義務違反）で３カ月の業務停止命令と指示を行った。３月１１日まで同社の代表取締役だった「北川雅人」には業務禁止を命じた。
　同社はＷＥＢサイトで「ＺｉＧＭａ」と称するサプリメントを販売。同社を２月に子会社化していた売れるネット広告社（東京都港区）のＩＲ資料によれば、２３年６月期の業績は売上高が３億４０００万円、営業利益が３４００万円。
　処分事例によれば、サプリメントの定期購入契約を解除する方法に関して、ランディングページ（ＬＰ）の中で、「２４時間３６５日自動音声で解約可能」「限られた時間内でしか解約の出来ない不便さは一切ありません」「面倒な手続き・解約阻止の説得などもゼロ」と表示。

（続きは２０２４年４月２５日号参照)