沖縄発の月桃オイルに「大きな手応え」　今年は１〜２万本目標
　ヤング・リビング・ジャパン・インク（所在地・東京都渋谷区、中川利光支社長）の２０２３年１２月期は減収増益だった。ＣＢＤ製品や基礎化粧品ラインの欠品が売上に響いた一方、コールセンターの内製化をはじめとする外注の見直しでコスト削減が図られた。主力のエッセンシャルオイルは、沖縄で生産事業に乗り出した月桃のオイルが順調な滑り出しで、今年度以降の増産を計画する。中川支社長に話を聞いた。
（インタビューはオンラインで２月１５日実施）

２３年売上６％減ＣＢＤ欠品響く
―――前期（２３年１２月期）の実績を伺いたい。売上高と利益は。
　「具体的な数字は申し上げられないが、売上は昨年対比で６％のマイナスだった。ただ、昨年の様々な状況を踏まえると、そこまで悪くはなかったと言えると思う。利益は、営業利益ベースで伸ばすことができた」

―――減収の要因は。
　「大型の新製品を発売できなかったことと、”Ｔｉｅｒ１”にカテゴライズされる製品で３つほど欠品を生じたことが大きい。コロナ禍の影響も多少ひきずった」

―――欠品したという製品は。
　「一つはＣＢＤ製品。昨年１年間を通じて、お買い求めいただくことができなかった。ＣＢＤの原料の基準はアメリカと日本で異なる。アメリカでは麻の部位にかかわらず使用できるが、日本の製品は成熟した麻の茎しか使っていない。そのため、アメリカの工場が忙しいと日本のＣＢＤはどうしても後回しにされてしまう」

―――販売再開の見通しは。
　「４月か５月を見据えている。また、来年にベンダーの変更を予定している」

利益は増、コールセンター内製化が寄与
―――他の欠品は。
　「基礎化粧品ラインの『アート』と、コラーゲンドリンクの『ブルーム　コラーゲンコンプリート』で生じた。『アート』の欠品は、アメリカでのリ・フォーミュレーションの決定が理由。『アート』は人気が高かっただけに影響が小さくなかった」

―――主力とするエッセンシャルオイル（以下Ｅオイル）での欠品は。
　「当社のＥオイルは１８０種類くらいある。そのうちの幾つかで２〜３カ月の一時的な欠品はあったが、長期間の欠品はなかった。ほぼ滞りなく供給をできたと考えている」

―――増益の理由は。
　「一番大きいのは、９月にコールセンターを内製化したこと。一昨年の秋、倉庫の移転と配送委託先を切り換えた効果も大きく出た。昨年は、輸入を手伝ってくれるフォワーダーを選び直した。

（続きは２０２４年３月１４日号参照)