訪販４％増、「マルチ」２５％減

　東京都が１２月８日までにまとめた２０２３年度上半期（２３年４月～９月）における東京都消費生活総合センター受付の消費者相談件数（速報ベース）は、 前年同期比で訪問販売が増やし、マルチ系で減らした。商品・役務は、トイレ詰まり修理や医療脱毛・痩身、定期購入関連のトラブルが増加。年齢層は高齢者で増やし、 若者で減らした。
　都センが受け付けた全相談件数は１万２９６２件で、前年同期比は０.２％増。このうち店舗購入を除いた特殊販売の件数は６４３８件で、１.１％増だった。
　特殊販売のうち「訪問販売」の件数は４.４％増の８５０件。「マルチ・マルチまがい」が２５.５％減の１０８件だった。訪販のほかに件数を増やした取引類型は、 「通信販売」（４９３１件、０.９％増）、「電話勧誘販売」（３７９件、１.９％増）、「訪問購入」（８１件、３２.８％増）、 「ネガティブオプション」（３２件、２３.１％増）。

（続きは２０２３年１２月２８日号参照)