〝ワンツリー〟旗印に３リージョンで意思決定
米国の中国系市場を開拓、アジアの華僑の協力も

　　前回（１０月５日号１面）に続き、ナチュラリープラスの田嶋隆志社長に話を聞いた。（インタビュー実施日は９月１３日）

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アプリ利用数２万 通知機能など強化

　 ―――前期（＝２３年８月期）のＤＸ政策について伺いたい。動画配信プラットフォームの「ＮＰ　ＦＡＮ?ＳＴＶ（以下ファンズＴＶ）」と、 トレーニングプログラムの「ＮＰ　ＦＡＮＣＬＵＢ（以下ファンクラブ）」の加入者数は。
　「『ファンズＴＶ』が５５００人で、『ファンクラブ』が５７００人。どちらも順調に増えている。『ファンクラブ』に加入する会員の主な目的は、 私がトレーナーを務める『フェロートレーニング（以下ＦＴ）』の受講。『ＩＢＯ』が増える中で、加入数も増えた。 　『ファンズＴＶ』のコンテンツ数は３００を超えた。人気の高い配信は、『ＦＴ』受講者の質問等にライブで答えるフォローアップ研修や成功した会員をゲストに呼ぶ番組、 製品の成分についてドクターが話す番組など」

　 ―――公式アプリの「ＣＯＮＰＵＳ（コンパス）」の利用数と、主な機能の利用状況は。
　「利用者は２万人を超えた。『（お財布機能の）ウォレット』内の報酬は、?％くらいが製品代金やグッズの支払いに充当されており、現金化されているケースはわずか」

　 ―――前期に追加、強化した機能は。
　「ビジネス情報のフォローアップ通知機能を追加した。（ＭＬＭの）ボーナス発生の確定や、グループ内で自動解約が近い会員の情報をお知らせする。　 　『シェアプラス』と呼ぶ機能は、『（愛用 購入プログラムの）ヘルスケア倶楽部』や『（ＭＬＭで扱わないオリジナル製品を販売する）Ｎセレクション』のランディングページを生成し、ＳＮＳを通じてシェアできるようにした」

　 ―――携帯型カロテノイド測定器の「カチック・チェッカー」の運用台数は。
　「約３６０台」

　 ―――前期のプロモーションについて。研修ツアーの「ブートキャンプ」と、本社研修の「オーナーズリトリート」の参加数は。
　「『ブートキャンプ』は約４００人。９月～?月の実績が参加条件をクリアした会員と、３月に沖縄を訪れた。今期（＝?年８月期）もやりたいと考えているが、 実施期間や開催地は今のところ未定。 　『オーナーズリトリート』は『スピリットボーナス』の初達成者を招待しており、合計で?人くらいが参加した。従来は１泊２日だったが２泊３日に増やし、 見学先に『（水素水製品の）ＩＺＵＭＩＯ』の工場を加えた。今期は『ウルトラ・オーナーズリトリート』の名称で行き先を台湾に変え、?月に台湾本社の見学などを予定している」

　 ―――コロナ禍となって以降、海外招待インセンティブの「ＷＬＩ」の渡航を控えてきた。今後は。
　「復活させる。開催地などは?月の『（全国大会の）ＦＥＳＴＡ』で発表できると思う」

　 ―――電気や携帯通信などのインフラ系サービスの状況は。
（続きは２０２３年１０月１２日号参照)