５２％が「書面とあまり変わらない」

　ク・オフ制度は?年の旧訪問販売法制定時の導入。その後の改正で、対象類型を拡大してきたが、紙の書面による申し出は変わらなかったため、電子化は大きな転換と言える。
　そこでアンケートでは、書面による申し出と比べた受け止め方を調査。結果、「紙の書面によるク・オフも電磁的方法によるク・オフも、あまり変わらない」（２３社）が５２％と なり、過半数を占めた （グラフＦ参照）。

（続きは２０２３年８月３日号参照)