〝脱コロナ〟機運で回復基調に
リアルイベント強化の動きも

本紙が２０２３年７月に実施した「第７４回ダイレクトセリング（ＤＳ）実施企業売上高ランキング調査（対象・ＤＳ＝訪販・ＭＬＭ企業）では、 調査企業１２４社（小売ベース６１社、卸ベース６３社）の小売ベースの売上高総額は１兆３８９５億３１００万円となった。 前期と比較可能な１２３社の売上高総額は１兆３４９９億６８００万円で、前期比横ばい。２０２２年１２月の前回調査時比で０.２ポイント改善し、回復基調がみられた。 コロナ禍から３年以上が経過し、ニューノーマルに対応した社会が定着するとともに、〝アフターコロナ〟の機運が急速に高まっている。一方、不安定な情勢が続いており、 緊張感のある事業展開が不可欠だ。

多様化したニーズ細やかな対応こそ

　回答企業を販売形態別（グラフ１参照）にみると、訪販が６６社、ＭＬＭが５０社となった。この２分野で回答企業の９２.２％を占めた。売上ベースでは、 訪販が６９９６億９０００万円、ＭＬＭが５８１９億７２００万円。小売・卸ベースともに上位の企業ついては表１および２に掲載。 小売ベース１１位～６１位、卸ベース１１位～６３位については２面に表を掲載している。前期売上で増収率が高かった企業についても、上位１０社について２面でまとめている。 小売・卸ベースの上位企業２０社では、２０社中１１社が増収を達成した。
　訪販系企業では、ポーラは、２０２２年１２月期では委託販売チャネルにおけるショップ数の減少などが影響した結果、前期比８.９％減と苦戦した。 直近の２０２３年１２月期第１四半期では、ポーラブランド売上が前年同期比１３.９％増の２４１億８３００万円、 営業利益が同１１７.３％増の３５億１００万円と大幅な増収増益を達成した。〝アフターコロナ〟の機運を追い風に、主力の委託販売チャネルでは、 エステのオンライン広告やＳＮＳでの情報発信を強化するとともに、新商品「リンクルショット　ジオ　セラム　プロティアン」をフックに来店を促進。 また、３年の間自粛傾向だったリアルイベントを積極的に展開し、新規顧客数の増加を図った。

（続きは２０２３年８月３日号参照)