訪販協の「訪販ホットライン」
遠隔操作アプリの被害、増加傾向
借金で情報商材購入、7割が20代
日本訪問販売協会が運用する消費者相談室「訪問販売ホットライン」が22年度に受け付けた相談件数は、前年度比で35件減の245件だった。 消費者志向の不十分さなどが確認された「問題性あり」の相談は62件。このうち24件(前年度比2件増)が協会会員に関する相談で、 当該会員の1社にトラブルの発生要因等の情報の共有と改善の指導を行った。
全体の4分の1を占めた「問題性あり」相談の上位3商材は、「住宅リフォーム」「教材(含む指導付)」「健康食品」。
(続きは2023年6月22日号参照)