適格団体・ひょうごネット

水回り訪販業者に再申し入れク・オフ時の全額返金を要請

 水回り修理サービスの訪問販売を行う関西住宅設備(神戸市長田区)に対して、昨年10月、 特定商取引法のクーリング・オフの返金対応について説明を求める申し入れを行っていた適格消費者団体のひょうご消費者ネット(以下ひょうご、 神戸市中央区、鈴木尉久理事長)は2月17日、同社に2度目の申し入れを行ったことを明らかにした。ク・オフが行われた場合、 特商法の規定に基づき消費者への全額返金を求める内容。
 再申し入れは1月30日付。書面到着後1カ月以内の返答を求めている。

(続きは2023年2月23日号参照)