4度目のLINE相談初めて全国対象に実施

京都弁護士会が電子化で意見書

 SNSサービスのLINE(ライン)を使った消費者相談の受付を試行している消費者庁の徳島オフィス(新未来創造戦略本部)は11月25日、 初となる全国を対象とした相談受付を行うことを発表した。実施期間は11月29日〜12月27日。試行は19年度より毎年実施しており、 今回で4度目となる。
 過去の試行はエリアを限定して実施。初回の19年度は徳島オフィスがある徳島県内の消費者が対象で、20年度は広島市を追加。 21年度(21年11月〜22年1月)は、京都・兵庫・和歌山・広島の4府県・市に拡大していた。

(続きは2022年12月8日号参照)