ＷＥＢ通販「第２の柱」に、利益貢献も

催事誘客　ＰＰＣ広告は内製化さらに推進

　催事販売の売り場と なるショールームの増 店や客単価の向上など を背 景に、コロナ禍と 重なった２１年３月期〜 ２２年３月期に２期連続 の二ケタ増収を果たし たフランスベッド販売 （本社・東京都調布市、 木谷一彦社長）。が、 経常利益ベースの損益 面は明暗が分かれ、巣 ごもり需要や特別定額 給付金も追い風に３６. ３％増と高めた２１年３ 月期に対して、２２年３ 月期は４.２％の減益 に。売上の３分の２を 占め、催事を主力とす る「インテリア事業」 の減益が響いた。
　２２年３月期の「イン テリア事業」は、売上 自体は前期比で１８.６ ％増と好調。しかし、 高齢者を中心とした集 客面へのコロナ禍の影 響や、競合激化にとも なう広告費の費用対効 果の低下などを背景に 損益面で苦戦したとす る。
　コロナ禍 にともなう 営業活動自 粛の影響が 大きかった 「卸・その 他事業」 「訪販事業」の２事業 は減収減益。委託販売 員の減少が続く「訪販 事業」の売上構成比は 約５％と小さいもの の、同期に不採算拠点 の閉鎖を進めたことで 「若干の赤字」（同社）を計上した。損失幅は前期より「縮小」（同）させたという。
　一方、同期の減益は、 「先行投資として行っ た」（同）という人員 の増強と、これにとも なう人件費の増加も大 きかった。
　人員の増強は、ショ ールーム数を増やした 「インテリア事業」や 全国１０カ所の支店など を対象に実施。支店に おける増員は、訪販関 係の業務に携わってき たスタッフが定年等に よる退職を控えるのに 合わせて、引き継ぎ等 を目的に親会社ＯＢの 再雇用などを進めたと いう。
　さらに増員は、売上 構成比で約１１％を占 め、 「インテリア事業」 に次ぐ��第２の柱�≠ﾉ 成長しつつあるＷＥＢ 通販の「ＥＣ事業」で も実施。１名を増やし、 ?人規模の部署とし た。

（続きは２０２２年９月１日号参照)