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ダイレクトセリング化粧品 ニューノーマル対応の政策次々
新型コロナウイルスの新規感染者数、重症者数は、小康状態を維持している。さまざまな規制が緩和され、〝リベンジ消費〟への期待感も高まっている。 ダイレクトセリング化粧品業界では、昨年はサロン等の全面休業など、業績に大打撃を受けたが、感染防止対策を万全に講じた上での店舗営業を行っているほか、 オンラインカウンセリングなど、ニューノーマルに対応したビジネスモデルの構築が進んだことで、回復傾向にある。 価値観やライフスタイルの多様化に合わせた商品・サービスの開発も相次いでおり、アフターコロナを見据えて事業展開が各社でみられる。 一方、コロナ禍以前の水準には戻っておらず、第６波への懸念もあり、油断できない状況にある。
本決算を迎えたノエビアホールディングスの２０２１年９月期は、連結ベースで売上高が前期比１.１％減の５１２億７２００万円、 営業利益が同６.２％増の８５億５７００万円、経常利益が同８.９％増の８９億７２００万円、当期利益が同１３.６％増の６３億８３００万円となった。 コロナ禍が直撃した２０２０年９月期と比較して、売上高はマイナス幅が縮小した。損益面は、原価率および販管費の低減によってプラスに転じたが、 コロナ禍以前の水準には回復していない。
セグメント別にみると、主力の化粧品事業は、売上高が同１.１％減の３８３億２５００万円、セグメント利益が同１.０％増の９６億円となった。 カウンセリング化粧品では、コロナ禍の影響を受けてメイク関連が減少したが、ダイレクトセリングをメーンに展開している高級スキンケアラインに関しては、 前期並みの売上を維持した。この中で、新商品として投入した「バイオサインインナートリートメントリポソーム」や、 薬用シワ改善美容液「薬用リンクルセラム」が売上に貢献した。セルフ化粧品については、「なめらか本舗」が好調だった一方、メイクラインの「エクセル」は、 外出機会の減少などコロナ禍の影響を受けて売上減となった。「ノブ」といったセルフ化粧品については、にきびスキンケアが好調に推移した。
栄養補助食品や医薬品を展開する医薬・食品事業は、売上高が同１.４％減の１１１億１７００万円、セグメント利益が１４億４２００万円となった。 機能性表示食品として投入した「ウェイトバランス」などの栄養補助食品が好調だったが、「眠眠打破」シリーズなどのドリンク類は伸び悩んだ。 その他事業は、アパレル・ボディファッションが堅調だった結果、売上高は同０.２％増の１８億２８００万円、セグメント利益は１４５４.５％増の１億５６００万円となった。
２０２２年９月期については、全国に約２０００店舗展開する「ノエビア ビューティスタジオ」や、全国?店舗を展開する直営店 「ノエビア サロン ド スペチアーレ」「ノエビアスタイル」を中心に、対面販売を基本とした営業を強化する。 また、顧客向けのインスタライブ、肌悩みや季節に応じたオンラインでのビューティレッスン、カウンセリングサービスも継続して展開するほか、 オンラインによる販売代理店向け新商品説明会なども実施して、機動力を高める。商品政策では、１１月にエイジングケア美容液「セラミューン」を発売するほか、 セルフ化粧品でもリニューアル、新商品投入を実施する。通期業績については、売上高５８５億円（前期比１４.１％増）、営業利益９２億円（同７.５％増）、 経常利益９４億円（同４.８％増）、当期利益６５億円（同１.８％増）を見込む。
アイビー化粧品の２０２２年３月期第２四半期は、売上高が前年同期比３５.１％増の１９億４６００万円と大幅増収となった。損益面は、営業利益が２億７２００万円、 経常利益が２億７１００万円、当期利益が１億９７００万円となった。
同社は、創業４５周年という節目の年に、同社初となるシワ改善医薬部外品「アイビーコスモス Ⅱ ナイトリンクルガード」 （シワ改善有効成分としてナイアシンアミド配合）を含む新スキンケアシリーズ「アイビーコスモスⅡ」を投入したほか、 強化製品である「レッドパワー セラム」の受注活動に注力してきた。しかしながら、コロナ禍の影響を受けて、会議やイベント、 研修、新製品勉強会などが中止・延期となったほか、非接触型の会議、勉強会等の代替策を推進した。その結果、大型商品である「アイビーコスモスⅡ」シリーズでは、 「│リンクルガード」が約９万５０００本、「│エンリッチローション」が約９万３５００本、「│Ｗエマルションクリーム」が約８万６５００個と、 それぞれ受注が計画比８～９割にとどまった。「レッドパワー セラム」においては、約６割となった。売上高は前期比大幅増となったが、計画を下回った。
第３四半期以降は、「アイビーコスモスⅡ」について、勉強会等を開催して受注を強化していく方針。また、研修会などについても、 感染状況を鑑みながら罹患対策を実施して行っていく方針。通期業績については、売上高４２億円（前期比２２.６％増）、営業利益５億円、 経常利益４億８０００万円、当期利益４億円を見込む。
ＤＳ化粧品最大手のポーラは、ポーラ・オルビスホールディングス２０２１年１２月期第３四半期において、 ビューティケア事業・ポーラブランドで売上高が同５.８％増の７７１億４６００万円、営業利益が同６４.２％増の１１７億８２００万円となった。 主力の委託販売チャネルにおいて、リニューアルした「リンクルショットメディカルセラム」がヒットしている。 販売チャネルでは、主要チャネルとなる「委託販売チャネル」のショップ数の減少が続いている。同チャネルでは、購入単価は微増となったが、顧客数が減少。 一方、国内ＥＣや海外向けは売上が大幅に伸長しており、コロナ禍における顧客の消費動向の変化がみられる。
シーボンは、２０２２年３月期第２四半期で連結ベース売上高が４６億８３００万円、営業利益が１億１６００万円、 経常利益が１億９１００万円、当期利益が１億８９００万円となった。引き続きコロナ禍の影響を受けたが、新規事業として、 結婚相談所事業「シーボンマリアージュサロン」を立ち上げるとともに、主力であるサロン事業においては、 リアル店舗とオンライン店舗のシームレス化によって顧客との双方向的かつ強固なつながりの構築を図った。
このほか、ヤクルト本社の２０２２年３月期第２四半期における化粧品事業の売上高は、前年同期比２.７％減の３４億７１００万円となった。 同事業では、同社が培ってきた乳酸菌研究から生まれたオリジナル保湿成分「Ｓ.Ｅ.」の「価値普及」活動に重点をおいたプロモーションを展開している。 ７月には、大人の乾燥肌に向けた高保湿ボディケアシリーズの新ブランド「コクルム」を導入した。９月には、化粧品本格販売５０周年を記念し、 保湿効果の高い基礎化粧品「ラクトデュウ」シリーズから「ラクトデュウＳ.Ｅ.ローション（ミニボトル付き）」を数量限定で発売し、接点拡大を図った。
（続きは２０２１年１１月２５日号参照)
