和解不成立の３事業者公表　ＦＸの儲け話、トイレ改修、学習塾
　ＡＤＲ（裁判外紛争処理手続）による消費者トラブルの和解仲介・仲裁を行っている国民生活センターは９月１６日、２０２１年度第２回分の処理結果概要で、 和解に至らなかった３事案の事業者計３社を公表した。各事案はＦＸの儲け話、トイレ詰まりの改修、学習塾の解約・返金トラブル。 ３事案とも事業者側が仲介手続きの期日への出席や答弁書の提出を拒んだ。 ◇

【ＦＸトレードシステムに関する紛争（８）】

　２０年９月、登録するとポイントがもらえるという、投資支援を謳うＳＮＳアカウントに登録したところ、 「合同会社異類無礙（いるいむげ）」（大阪市）が表示され、体験版コンテンツの利用後、 事業者より正規版モニターを限定募集するというメールが届き、電話番号等を入力して申し込んだ。
　その後、事業者からの電話で、１カ月１０万円の使用料で週に２０万円の収入が入るＦＸコンテンツを説明され、１０万円を支払った後、解約を要請。 事業者は当初、７万円を返金する和解案を回答したが、その後は「担当者が不在。折り返し電話させる」などと説明、期日出席要請に応じなかった。
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【出張配管洗浄サービスの料金に関する紛争（１０）（１１）】

（続きは２０２１年９月２３日号参照)