好調の新規登録、平均年齢は３１～３２歳コロナ下で〝Ｚ世代〟参入に追い風
　　コロナ禍におけるニュースキンジャパン（本社・東京都港区、小林和則社長） の業績が好調だ。２０２０年度の国内売上は前年比３％増で、利益率もコロナ前 より高い水準を達成。今年度も好調子を維持しており、３期連続の増収をほぼ確 実視する。背景にあるのは若者層を中心とした新規登録の伸びと、デジタルツー ルやＳＮＳの活用浸透による非対面型リクルートの広まり。海外招待を見送った トリップインセンティブも達成者数は前年を上回った。好調の背景を探る。
２０年売上高３％増　今期１Ｑは二ケタ増 　ニュースキングルー プにおける日本市場の ２０２０年１２月期実績 は、売上高で前期比３ ％増の２９１億９００ ０万円を計上。１％増 だった１９年１２月期に続 き成長を維持した（グ ラフ参照、卸ベース）。
　過去１０期の日本市場 は、１４年１２月期～１８年 １２月期に５期連続のマ イナス成長を経験。売 上のダウントレンドを 長らく脱せずにいた。
　一方、この間に、現 在の成長の布石となる 施策に着手。１７～１８年 にかけて、新報酬プロ グラム「ベロシティ」 の導入や、ＳＮＳ活用 を前提とする〝ソーシ ャルセリング〟ビジネ スの推進に取り掛か り、１９年からは各地の エクスペリエンスセン ターにおける製品体験 機能の強化を図った。
　１８年に正式投入した 新型美顔器「ルミスパ」 のロングランヒットと いう後押しも受け、ア ップトレンドに転換。 ?年?月期は、コロナ 禍が始まった第１四半 期こそ減収としたもの の、すぐに立て直し、 第２～第４Ｑは再び右 肩上がりに戻した。
　２０年１２月期は、直近 の第１Ｑ売上を１１％増 で終え、四半期売上と しては８年ぶりの二ケ タ増を果たした。同１ Ｑ末のカスタマー（過 去３カ月内に会社から 製品購入あり、ビジネ ス会員含む）数は１２万 ６５２６で、前年同期 末比で５.６％の増加。 「今年も対前年比で成 長は間違いない。３年 連続の成長を遂げられ ると思う」 （小林社長） との見通しを立てる。
ソーシャルセリング推進、布石に 　コロナ禍においても 成長軌道を維持できて いる理由の一つが、前 年実績を上回っている という新規登録数の好 調だ。特に若者層の流 入の勢いはコロナ前よ り増しており、現在、 新規の平均年齢は「３１ ～３２歳」（小林社長） のラインまで低下。 「おそらく、（海外の） ニュースキンの他のマ ーケットと比べても１ 番目か２番目に若い」 （同）。以前から増加 が目立っていた、８０年 代～９０年代前半生まれ の〝ミレニアル世代〟 に加えて、コロナ禍と なってからは、９０年代 中盤以降に生まれた 〝Ｚ世代〟の参入が増 えているという。
　このような傾向の下 地になっているのが、 コロナ前より推進して きた〝ソーシャルセリ ング〟の流れ。もとも と、ビジネス活動に各 種ＳＮＳを活用してい た会員が少なくなく、 ＺＯＯＭを使ったミー ティングも競合他社に 比べて広く行われていた。
（続きは２０２１年６月１０日号参照)