メッセージアプリで「いい話ある」　ファミレス・カフェで　断っても長時間勧誘 　会員がメッセージアプリで「いい話がある」などと消費者を誘い、契約を断っても長時間の勧誘を続けていたとして、消費者庁は１１月２０日、 連鎖販売取引の「ＡＲＩＩＸＪａｐａｎ（アリックス・ジャパン）」（所在地・東京都港区）に特定商取引法違反（氏名等不明示、書面不交付、迷惑勧誘）で ９カ月の取引等停止命令と、再発防止策の構築等を求める指示を行った。同社業務執行社員の「宮城邦夫」ゼネラルマネージャーには業務禁止を命じた。
１２年度以降の相談累計で２１６７件 　処分を行った消費者庁取引対策課は、同社への立入検査を行った時期について「コメントできない」としたが、関係筋によれば今年１～２月頃と見られる。 また、過去に同庁や地方自治体から特商法に基づく行政指導を受けていたという。同庁は指導の有無を「コメントできない」とした。
　１２年度以降に「ＰＩＯ―ＮＥＴ」で集計されていた関連相談件数は計２１６７件（グラフ参照）。年度毎は１２年度２２件、１３年度９０件、 １４年度４０６件、１５年度２５３件、１６年度４７４件、１７年度２１２件、１８年度２７８件、１９年度３２０件、２０年度１１２件（１０月３１日時点）。
　件数が多かった都道府県と件数は、大阪府４７４件、兵庫県２４７件、東京都１６７件、福岡県１３２件、神奈川県１２１件、京都府１１８件、 岡山県６５件、広島県６３件など。
相談者の８割が２０代登録禁じる学生１３％ 　相談者の平均契約額は約１６万円で、最高契約額は３００万円（全相談のうち契約金額が判明した６１.８％の相談からの分析）。 金額帯では全相談の４３.７％を占めた「１０～５０万円未満」がもっとも多かった。
　相談者の平均年齢は２６.１歳。年代は「２０歳代」が７９.０％を占め、これに「３０歳代」の７.２％、「４０歳代」の２.６％、 「５０歳代」の２.０％が続いた。同社が連鎖販売事業の規約で登録を認めていない「１０歳代」も１.１％を占めた。
　相談者の職業は「給与生活者」が６７.４％を占め、大学生等の「学生」も１３.４％を占めた。同社は規約で学生の登録を認めておらず、 １５年４月より登録可能年齢を２３歳以上に引き上げていた
（続きは２０２０年１２月３日号参照)