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苦境を打破する〝一手〟見据え
狙いは若年～ミドル層開拓
シーボンは、主力のフェイシャルサロン事業のテコ入れを進めており、２０２６年の60周年に合わせて「60ｔｈ Ａｎｎｉｖｅｒｓａｒｙ プロジェクト」としてリブランディングを行っている。昨年、新コンセプトと新ビジュアルを発表し、段階的に製品のリニューアル、サロンの改装、サロンで接客するフェイシャリストの知識・技術・サービスの向上を図っている。サロンビジネスの先駆けの１社である同社は、３つのＦＡＣＩＡＬＩＳＴ（化粧品、人、サロン）で「ホームケア＋サロンケア」による美容サービスを提供してきたが、新コンセプトでは、「肌は心と身体の鏡」として、タグライン「Ｔａｌｋ ｔｏ ｙｏｕｒ Ｓｋｉｎ」を設定。
24年相談数、47％減
一つが、フィールドから問題行為を排除するための是正策。６カ月の取引等停止期間の終了に合わせて、自主規制の大幅な強化に踏み切った。
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